सातामा १ घण्टा जनतासंग उर्जा मन्त्रि
काठमाण्डाै १२, साउन । प्रत्येक साताको शुक्रबार ऊर्जा, जलस्रोत तथा सिँचाइमन्त्री वर्षमान पुनले हटलाइनमार्फत उपभोक्तासँग प्रत्यक्ष कुराकानी गर्ने भएका छन् ।
झण्डै एक वर्ष अघिदेखि ऊर्जा क्षेत्र मन्त्रालय र यसको मातहतका नेपाल विद्युत् प्राधिकरण र विद्युत् विकास विभागलगायतका सेवाबारे उपभोक्ताको गुनासो सुन्नका लागि हटलाइन सेवा सुरु गरेकोमा प्रत्येक शुक्रबार मन्त्री आफैले उपभोक्तासँग कुरा गर्न लागेका हुन् । आगामी शुक्रबार अर्थात् १८ साउनदेखि प्रत्येक शुक्रबार १२ बजेदेखि १ बजेसम्म उपभोक्ताको गुनासो तथा जिज्ञासाबारे ऊर्जामन्त्री पुनले हटलाइनमार्फत साक्षत्कार कार्यक्रम गर्न लागेको मन्त्रीको सचिवालले जनाएको छ ।
“हटलाइन सेवा सुरु भएको एक वर्ष पुग्न लागे पनि प्रभावकारी नभएकाले ऊर्जा क्षेत्रमा जनताका गुनासा सुन्न र त्यसको समाधानका लागि मन्त्रीज्यूले प्रत्येक शुक्रबार १२ बजेदेखि १ बजेसम्म हटलाइनमार्फत प्रत्यक्ष कुराकानी गर्न लाग्नुभएको हो,” मन्त्रीका प्रेस संयोजक रोशन खड्काले भने, “यसबाट उपभोक्तालाई प्रभावकारी रूपमा सेवा प्रदान गर्नका लागि सहयोग पुग्छ, गुनासोको आधारमा त्यसको सम्बोधन गर्ने र समाधान भएपछि सम्बन्धित गुनासोकर्तालाई समेत जानकारी दिने गरी हटलाइनलाई प्रभावकारी बनाउन लागिएको छ ।”
मन्त्रालयका अनुसार, शुक्रबार ऊर्जामन्त्रीसँग निःशुल्क हटलाइन नम्बर ११५१ का साथै ०१–४२००६४१-४२ मा प्रत्यक्ष कुराकानी गर्न पाउने व्यवस्था गरिएको छ । उपभोक्ताले विद्युत् सेवाका साथै सिँचाइ र वैकल्पिक ऊर्जाबारे समेत गुनासो र जिज्ञासा राख्न पाउने व्यवस्था गरिएको मन्त्रालयले जनाएको छ । विशेषगरी मिटर नपाएको, पोलको व्यवस्था नभएको, विद्युत् चुहावट भएको, लो भोल्टेजको कुरा बिजुलीमा समस्या आएको, ट्रान्सफर्मरमा समस्या आएको, समयमै विद्युतीकरण हुन नसकेको लगायतका गुनासो गर्दै आएका छन् ।
१५ भदौ २०७४ देखि सञ्चालनमा ल्याइएको हटलाइनमा सेवाका लागि १२ कर्मचारीको व्यवस्था गरिए पनि हाल ५ कर्मचारीमात्र छन् । हाल गुनासो आएपछि कर्मचारीहरूले विद्युत् प्राधिकरणलगायतका सम्बन्धित निकायलाई जानकारी दिएर त्यहाँमार्फत कारबाही भएपछि सम्बन्धित गुनासो कर्तालाई जानकारी दिने गरेका छन् । गुनासो सम्बोधनका क्रममा लामो समय लाग्ने गरेको र यसकै कारण पछिल्लो समयमा गुनासो गर्नेको संख्या घट्दै गएपछि प्रत्यक्ष रूपमा मन्त्री स्वयंले उपभोक्तासँग साक्षात्कार गरेर प्रभावकारी बनाउने लक्ष्य मन्त्रालयको छ
Comments
अरु समाचार
-
कांग्रेस संसदीय दलको बैठक बस्दै
काठमाडौं । प्रमुख प्रतिपक्षी दल नेपाली कांग्रेस संसदीय दलको बैठक समसामयिक राजनीतिक विषयमा छलफल गर्न अहिले बिहान ९ बजे बस्दैछ...
-
प्रधानमन्त्री दाहालले जेठ ७ गते विश्वासको मत लिने, संसद्लाई पठाए पत्र
काठमाडौं । प्रधानमन्त्री पुष्पकमल दाहाल ‘प्रचण्ड’ ले प्रतिनिधिसभाबाट पुनः विश्वासको मत लिने भएका छन् । प्रधानमन्त्री दाहालले यही जेठ ७...
-
प्रतिनिधिसभाको बैठकमा आजपनि अवरोध कायमै रहने
काठमाडौं । प्रमुख प्रतिपक्षी दल नेपाली कांग्रेसको अवरोधपछि विहीबार स्थगित भएको प्रतिनिधिसभाको बैठक आज बस्दै छ । बैठक आज बिहान...
-
अग्रगामी र राष्ट्रिय शक्तिलाई निर्णायक तहमा पुर्याउनुपर्छ:अध्यक्ष ओली
काठमाडौं । नेपाल कम्युनिष्ट पार्टी (एमाले) का अध्यक्ष केपी शर्मा ओलीले राष्ट्रिय हितको सम्वद्र्धन, सुशासन र तीव्र विकासलाई अगाडि बढाउन...
-
सत्तापक्ष संसदीय छानबिन समिति बनाउन तयार, कांग्रेसले गृहमन्त्रीलाई बोल्न दिने
काठमाडौं । सहकारी ठगी प्रकरणले बन्धक बनेको संघीय संसद् निकासोन्मुख देखिएको छ। प्रमुख प्रतिपक्षी दल नेपाली कांग्रेसले उठाउँदै आएको संसदीय...
-
सुदूरपश्चिमका मुख्यमन्त्री सोडारीलाई विश्वासको मत
काठमाडौं । सुदूरपश्चिम प्रदेशका मुख्यमन्त्री दीर्घबहादुर सोडारीले विश्वासको मत प्राप्त गरेका छन् । आज बसेको प्रदेशसभाको दोस्रो बैठकमा मुख्यमन्त्रीले विश्वासका...
-
संसद् बैठक अपरान्ह ४ बजेसम्मलाई सारियो
काठमाडौं । प्रमुख प्रतिपक्षी नेपाली कांग्रेसले अडान नछाडेपछि प्रतिनिधि सभाको बैठक अपरान्ह ४ बजेसम्मलाई धकेलिएको छ ।सभामुख देवराज घिमिरेले कांग्रेससँग...
-
सुदूरपश्चिम प्रदेशका मुख्यमन्त्री सोडारीले आज विश्वासको मत लिँदै
काठमाडौं । सुदूरपश्चिम प्रदेशका मुख्यमन्त्री दीर्घबहादुर सोडारीले विश्वासको मत लिने भएका छन् । आज बिहान साढे १० बजे बस्ने प्रदेशसभा...
-
आज ३१ औं मदन–आश्रित स्मृति दिवस मनाइँदै
काठमाडौं । नेकपा (एमाले)ले आज बिहीबार जननेता मदन भण्डारी र जीवराज आश्रितको ३१ औँ स्मृति दिवस मनाउँदैछ । एमालेका तत्कालीन...